Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Anmeldung / Zahlung

Die Angaben auf unserer Webseite stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern eine Aufforderung an Sie, uns durch eine Anmeldung ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Reisevertrages zu unterbreiten. Mit der Übermittlung der Anmeldedaten an mariposa ist Ihr Angebot verbindlich.

Die Annahme Ihres Vertragsangebotes erfolgt durch den jeweiligen Reiseveranstalter durch Übermittlung einer Reisebestätigung per E-Mail oder postalisch. Weicht die Bestätigung inhaltlich von Ihrem Angebot ab, stellt sie ein neues Angebot dar.

Eine Berichtigung von Irrtümern aufgrund von offensichtlichen Druck- oder Rechenfehlern bleibt mariposa bis zum Reisebeginn vorbehalten.

Der Umfang der vertraglich geschuldeten Leistungen ergibt sich aus den Leistungsbeschreibungen und den zugehörigen Angaben in der Reisebestätigung.

Der anfallende Betrag der gebuchten Leistung ist nach Erhalt der Reisebestätigung/Rechnung an den Reiseveranstalter zu zahlen. Mit der Buchung akzeptieren Sie auch die AGB des jeweiligen Reiseveranstalters, zu dem wir vermittelt haben.

Unvermeidbare, außergewöhnliche Umstände

Wird die Durchführung der Reise infolge bei Vertragsabschluss nicht vorhersehbarer, unvermeidbarer, außergewöhnlicher Umstände am Bestimmungsort oder in dessen Nähe erheblich beeinträchtigt, sind Sie berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. mariposa haftet hierfür nicht; mögliche Ansprüche sind direkt beim Reiseveranstalter geltend zu machen.

Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Regelungen. Unsere Datenschutzerklärung finden Sie auf unserer Webseite.
Soweit Sie nicht widersprechen, verwenden wir Ihre Daten, um Sie über neue Angebote zu informieren.

Mindestteilnehmerzahl

Für das Zustandekommen eines Reisetermins ist in jedem Hotel eine Mindestteilnehmerzahl erforderlich, die je nach Haus, Ort und Einrichtung differiert. Wird die Mindestteilnehmerzahl zu einem bestimmten Termin nicht erreicht, behält sich mariposa vor, den Reisetermin abzusagen, auch wenn bereits eine Terminbestätigung verschickt wurde.

Schadensersatzansprüche gegenüber mariposa sind in diesem Zusammenhang ausgeschlossen. Bereits geleistete Eigenanteile werden innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet, sofern keine geeignete Ersatzbuchung vermittelt werden konnte.

Mitwirkungspflicht / Kündigung durch den Reisenden

Sie sind verpflichtet, bei Leistungsstörungen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen mitzuwirken, damit eine Behebung der Störung möglich ist und Schaden gering gehalten wird. Beanstandungen sind unverzüglich beim Reiseveranstalter und bei mariposa anzuzeigen. Vor einer Kündigung des Vertrages ist eine angemessene Frist zur Abhilfe zu setzen.

Der Vortrag einer Mängelrüge vor Ort (z. B. im Hotel oder bei der Reiseleitung) ersetzt nicht die rechtzeitige und direkte Anzeige bei mariposa.

Unwirksame Klauseln; Gerichtsstand, Geltendes Recht

Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Ungültige Bestimmungen werden einvernehmlich durch gültige Regelungen ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommen. Gleiches gilt für Vertragslücken.

Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen gilt als Gerichtsstand der Sitz von mariposa. Dies gilt auch, wenn kein allgemeiner Gerichtsstand im Inland besteht oder der Wohnsitz bei Klageerhebung unbekannt ist.
Für Abschluss und Abwicklung sämtlicher Verträge gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland; das UN-Kaufrecht (CISG) ist ausgeschlossen. Für Verbraucher bleiben zwingende Vorschriften des Wohnsitzstaates unberührt.

Informationen zur Online-Streitbeilegung

Nach geltendem Recht weisen wir auf die Europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform hin. Sie finden diese unter:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Für die Plattform ist die Europäische Kommission zuständig.